Gérer votre compte et votre abonnement

Vos informations, votre formule, vos quotas, et comment changer ou arrêter votre abonnement.

Tout ce qui touche à votre compte se trouve à deux endroits : la page Compte pour vos informations personnelles, la page Abonnement pour votre formule et vos paiements.

Comprendre vos compteurs

Web-Shine tient plusieurs compteurs distincts, et les confondre est la source de malentendu la plus fréquente.

Les audits complets

Un quota mensuel, qui se renouvelle au premier jour du mois. Les audits rapides n'y touchent pas.

Les recherches de prospection

Un compteur mensuel séparé, propre à ce module.

Les crédits Assistant SEO

Une monnaie encore différente, consommée uniquement quand l'Assistant prépare une correction.

Votre tableau de bord affiche l'état de chacun, ainsi que la date de renouvellement. Les volumes accordés par formule figurent sur la page Tarifs.

Changer de formule

Depuis la page Abonnement, vous pouvez souscrire une formule payante ou en changer. Le paiement est traité par Stripe : Web-Shine ne voit ni ne conserve votre numéro de carte.

La même page donne accès à votre espace de facturation, où vous retrouvez vos factures, votre moyen de paiement et la gestion de votre abonnement.

Arrêter un abonnement

L'arrêt se fait depuis ce même espace de facturation. Votre formule reste active jusqu'à la fin de la période déjà réglée : vous ne perdez pas les jours payés. À l'échéance, le compte revient à la formule Gratuite.

Vos audits et vos données restent accessibles dans les limites de la formule Gratuite. Arrêter un abonnement n'efface pas votre compte.

Vos informations et votre sécurité

• La page Compte permet de modifier votre nom et vos informations.
• Le mot de passe se change depuis cette même page, ou se réinitialise depuis l'écran de connexion si vous l'avez oublié.
• Pour toute demande concernant vos données personnelles, la page Confidentialité indique la marche à suivre.